在此指南中
Password ResetsTwo-Factor AuthenticationThird-Party Authentication (3PA)Hacked AccountContact Support
你可能会发现自己遇到无法访问帐户的情况。我们希望帮助你恢复帐户。
密码重置
如果你收到“超过访问限制”的信息，这意味着你已连续尝试访问网站太多次。请稍等片刻，稍后再试。
如果你仍然可以访问帐户所用的电子邮件地址，可以使用我们的密码重置页面为你的 Tumblr 帐户设置新密码。
如果你无法再访问帐户的电子邮件地址，我们或许可以帮助你恢复帐户。请查看我们的帐户恢复选项。
不记得自己是用哪个电子邮件地址注册的了吗？我们的电子邮件疑难解答文章中提供了实用的提示。
双重认证
如果你的帐户已启用双重认证，则你需要能够访问短信或身份验证应用程序。
如果你无法再访问用于设置双重认证的短信号码或验证器应用程序，但你的备份代码可用，你可以使用其中一个代码来到代替验证码登录你的帐户。请注意，每个代码只能使用一次。
如果你没有收到验证码，也没有备份验证码，请使用我们的帐户恢复表单。填写你的账户信息，并在“我们要如何提供帮助？”下选择“我无法获得双重认证代码”。
有关 Tumblr 上双重认证的详细信息，请阅读我们的帮助中心文章。
第三方认证（3PA）
如果你已将 Google 或 Apple 帐户与 Tumblr 关联，则需要点击“使用 Google（或
Apple）继续”来登录，而不是使用电子邮件和密码。
帐户被黑
如果你认为自己被黑客攻击，请查看我们的“保护你的帐户”帮助中心文章。如果你的电子邮件被他人更改，请联系支持。
联系支持
如果你无法访问你的帐户，请查看我们的 帐户恢复选项。如果你遇到技术错误，请联系支持，并提供你遇到的问题的详细情况。
如果其他人用你的电子邮件地址注册了 Tumblr 帐户，请联系客服。